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Novità e chiavi di lettura per chi opera nel mercato dell'energia: regolatorio, sanzioni, operatività e dinamiche di mercato.
DCO 248/2026: la riforma del CMOR cambia chi chiede l'indennizzo. Osservazioni entro il 10 agosto
Con il DCO 248/2026/R/com ARERA apre la riforma del sistema indennitario. La richiesta del CMOR passa al venditore entrante, arrivano misure contro il turismo energetico e controlli più stretti sui dati fiscali. È una consultazione: le osservazioni si inviano entro il 10 agosto 2026. Ecco cosa cambia per la tua società di vendita e come prepararti.
ARERA 189/2026: il prezzo fisso diventa vincolante. Documenti da adeguare entro il 31 luglio
La delibera 189/2026/R/com adegua il Codice di Condotta Commerciale al D.Lgs. 3/2026: nuovi obblighi informativi per le offerte a prezzo fisso di energia elettrica, divieto di modifica unilaterale sfavorevole e divieto di recesso anticipato del venditore. La documentazione contrattuale e precontrattuale va adeguata entro il 31 luglio 2026. Ecco cosa cambia in pratica e da dove partire.
Legge 49/2026: dal 19 giugno il telemarketing energetico è vietato. Cosa fare adesso
Dal 19 giugno 2026 è vietato contattare potenziali clienti via telefono o messaggio per proporre offerte luce e gas senza consenso esplicito. Non è una semplificazione del GDPR: è un divieto legislativo autonomo con perimetro sanzionatorio diretto. Ecco cosa cambia in pratica e da dove partire.
Secondo semestre 2026: le scadenze operative che i venditori devono presidiare
Bolletta trasparente da completare, oneri aggiornati con la delibera 98/2026, obblighi del decreto bollette in attuazione e la roadmap verso lo switch a 24 ore di dicembre: la mappa delle scadenze del secondo semestre.
Decreto Bollette 2026: i nuovi obblighi per le società di vendita
Il DL 21/2026, convertito nella legge 49/2026, introduce nuovi obblighi di trasparenza per i venditori: comunicazione dei margini, verifica di adeguatezza delle offerte, stop al telemarketing. Come trasformarli in un vantaggio.
Sanzioni ARERA su retention e switching: le cause e come evitarle
Le sanzioni ARERA di questi giorni su retention indebita e sospensioni a clienti non morosi raccontano cosa succede quando i processi non sono presidiati. Le cause, i presidi operativi e il caso degli impegni che evitano la multa.
La nuova bolletta trasparente dal 1° aprile: guida operativa
Quota Fissa unica, Quota Consumo unica, QR code verso il sito ARERA e pubblicazione delle offerte online: la delibera 386/2025/R/com è operativa dal 1° aprile 2026. Guida pratica per billing, contratti e sito web.
CMOR e morosità nell'era dello switch veloce: cosa devono sapere i venditori
Con lo switch a 24 ore, CMOR e pratiche di sospensione diventano il filtro che separa i clienti a switch rapido da quelli a 10 giorni. Il credit management entra nel cuore del processo commerciale.
Switch a 24 ore: cosa cambia per i venditori dal 1° dicembre 2026
Con la delibera 58/2026/R/eel lo switching elettrico si completa in un giorno lavorativo dal 1° dicembre 2026. Ecco cosa significa, in pratica, per chi vende energia.